宝贝商品评价查询

• 宝贝商品评价查询可以将宝贝评价信息全部或者根据关键词、描述语句进行提取分析，包括购买客户、评价内容、款式等。数据来源于宝贝详情页评价记录
• 宝贝商品评价查询可以方便运营对竞争店铺宝贝的优缺点进行研究，根据评价内容进行针对性营销，同时可以下载自己店铺宝贝的评价，更好的做好客服工作提升转化率
• 本功能是付费版本功能，详情查看 套餐介绍和功能说明
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宝贝商品评价管理

1. 淘宝评价综合了评论内容，主要包括提及关键词的丰富程度，图片，追评，买家信息，评论时间，图片等维度
2. 评价原则是有参考价值的评论向前排，主要是信用等级、实名认证，比重最大的是评论内容，追评会算到排序权重里，但是标签不涉及追评
3. 收集同行同类宝贝客户抱怨点，比如我是卖衣服的，有一个人说扣子问题，那我把“扣”这个关键字打上，看看有多少出现这种问题，是何种表现
4. 通过好评返现等手段，在快递包裹里面附带一张图文并茂的纸条说明如何写评价，写好几个样式，建议用户写文字内容至少50字以上和配上图片